그 당시엔기록은 번거롭다고 느꼈습니다.몇 번 실수하고 나서야공유가 필요한 상황이 늘었습니다.그 계기를 시작으로스크린레코더를 찾아 사용하게 됐습니다.툴의 인터페이스가 어색했습니다.환경을 조정하면서업무에 녹아들었습니다.교육용 영상을 직접 제작하고
이전 작업 흐름과 비교하면서 확인했습니다.캡처프로그램은의사소통의 역할을 하고.보고서보다 더 직관적으로팀원 간 공감을 만들고.상황을 재현하기 힘들었을 때시각적 기록이 가장 큰 무기였습니다.그리고 지금은기록 캡처프로그램 없는 업무는 진행하지 않습니다.이전 프로젝트도 저장된 화면으로 복기합니다.한마디로 말해시각적 기록 툴은커뮤니케이션을 확장시키는 수단이며.